Me loodame, et sinu HÕÕG küünal toob ainult head tundeid ja pehmet valgust.
Aga kui midagi peaks siiski valesti minema — me oleme olemas.
🕯️ Tagastused
Sul on õigus toode tagastada 14 päeva jooksul pärast kättesaamist.
Toode peab olema kasutamata, originaalpakendis ja kahjustamata.
Kui küünal saabus purunenuna, saadame sulle uue (meie kulul, loomulikult).
Kui toode on terve, aga soovid selle lihtsalt tagastada, toimub tagastus kliendi kulul.
🌿 Kuidas tagastada
Kirjuta meile aadressil info.hoogkyynlad@gmail.com ja lisa tellimuse number ning lühike selgitus.
Vastame kiiresti – tavaliselt enne, kui su kohv jahtub.
💳 Raha tagastus
Raha tagastame samale kontole, kust makse tuli, 7 tööpäeva jooksul pärast toote tagasijõudmist.
✨ Lühidalt:
Kui küünal läks katki – meie vastutame.
Kui kõik on korras, aga süda ütleb “ei” – tagastus on sinu kulul.
Igal juhul lahendame asja rahulikult ja sõbralikult. 🤎